來(lái)源：輝豐股份 發(fā)布時(shí)間：2016-03-18 瀏覽次數：6703 次
《農民日報》記者全面深度解讀農一網(wǎng)運營(yíng)模式，以及如何應對阻礙農資電商迅速發(fā)展的難題。面對困難，不回避，不閃躲，積極解決，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，開(kāi)拓進(jìn)取正是農一網(wǎng)人在創(chuàng )業(yè)階段的精神。
2015年，我國農資電商行業(yè)風(fēng)起云涌，傳統農資生產(chǎn)企業(yè)、傳統流通企業(yè)、電商平臺公司等紛紛搶灘登陸，轉型、拓容、整合、跨界成為行業(yè)熱詞。今年以來(lái)，農資電商熱度有所減退，在這個(gè)時(shí)點(diǎn)上需要我們以更加冷靜、更加理性的目光來(lái)審視農資電商。與日用消費品不同，農資是物技結合的特殊商品，賒銷(xiāo)頑疾、物流配送、技術(shù)服務(wù)、農民購買(mǎi)習慣等一系列難題制約了農資電商的“落地生根”。可以說(shuō)，農資行業(yè)可不是簡(jiǎn)單地一“電”就靈、一“＋”就行。本刊將持續關(guān)注農資電商發(fā)展，尋找破解行業(yè)痛點(diǎn)的典型案例，以資各方借鑒。
書(shū)能上網(wǎng)買(mǎi)了，車(chē)能手機“滴滴”了，連婚介所都走上了網(wǎng)絡(luò )，農業(yè)不甘落后，連貨重量大的農資也開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。與農業(yè)息息相關(guān)的種植戶(hù)，最初網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售難免遭受質(zhì)疑，“種子、化肥、農藥，萬(wàn)一買(mǎi)到假貨，這一季就賠慘了！”這是很多種植戶(hù)的心聲。如何為消費者提供好的服務(wù)，為生產(chǎn)者提供好的渠道，且看“農一網(wǎng)”的探索。
真品，假貨？上網(wǎng)購物時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題莫過(guò)于此。所謂低價(jià)容易，正品難，“農一網(wǎng)”于2014年11月1日正式上線(xiàn)，致力于成為一家銷(xiāo)售農資產(chǎn)品的正品專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，卡住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，讓消費者買(mǎi)得安心。
農一網(wǎng)副總經(jīng)理王興林仍記得，正式上線(xiàn)那天的火爆場(chǎng)景，工作臺被經(jīng)銷(xiāo)商圍得水泄不通，短短一個(gè)小時(shí)就有121個(gè)工作站正式簽約，建庫資金達到2200萬(wàn)元。事件說(shuō)明了大家對農資電商的期盼，相應的期盼之下，必有重擔，對正品、質(zhì)量的保證。
“農一網(wǎng)”主銷(xiāo)農藥，入網(wǎng)企業(yè)必須經(jīng)過(guò)嚴格審核，“目前近百家業(yè)內優(yōu)秀企業(yè)入駐平臺。”王興林介紹，“這些都是經(jīng)過(guò)嚴格審核才能進(jìn)入我們的網(wǎng)絡(luò )平臺的，不會(huì )讓二流品牌貼上一流品牌的標簽。而且我們還有注銷(xiāo)機制，一旦發(fā)現問(wèn)題，即可進(jìn)行處理。”
“農一網(wǎng)”主導單位是中國農藥發(fā)展與應用協(xié)會(huì )，為農業(yè)部業(yè)務(wù)主管的協(xié)會(huì )單位。由于有協(xié)會(huì )的背書(shū)，消費者對農一網(wǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品更加信任了。
為保證100%正品，保證100%的合格品，農一網(wǎng)堅持每批產(chǎn)品入庫抽檢的同時(shí)，還歡迎第三方機構對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，以此共同監管產(chǎn)品質(zhì)量，并借助互聯(lián)網(wǎng)和信息化工具構建了產(chǎn)品質(zhì)量溯源體系。
“農一網(wǎng)”在售產(chǎn)品以草甘膦、甲維鹽、菊酯類(lèi)、吡蟲(chóng)啉、吡蚜酮等常規農藥為主，也有少量腐植酸、氨基酸類(lèi)產(chǎn)品。41%草甘膦可溶性液劑是農一網(wǎng)最暢銷(xiāo)產(chǎn)品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )價(jià)格的公示，大家能夠還快的選擇的物美價(jià)廉的心儀產(chǎn)品，既保正品，又獲低價(jià)，消費者樂(lè )得合不攏嘴。
今年是王友泉在農一網(wǎng)購物的又一個(gè)年頭，他是江蘇省鹽城市大豐區草廟鎮的種植大戶(hù)，去年動(dòng)了動(dòng)鼠標，肥、藥就到了身邊，今年當然也不能錯過(guò)這樣省心省力的好事情。“在屋里下好單，百畝農田的農資就能來(lái)到家門(mén)口嘍。”
物流配送是農資電商銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題，在產(chǎn)品保證與成本控制中，尋求最優(yōu)解。“農一網(wǎng)”推出了“生產(chǎn)廠(chǎng)家+農一網(wǎng)七大中心庫+農一網(wǎng)縣域庫”的物流模式，直抓終端去中間，通過(guò)渠道扁平化，實(shí)現成本縮減。
七大中心庫是“農一網(wǎng)”在全國布署的七大站點(diǎn)，分布烏魯木齊、哈爾濱、西安、無(wú)錫、昆明、廣州、鄭州，從而輻射全國。縣域庫則是由各地經(jīng)銷(xiāo)商積極加盟，從2015年3月份正式運營(yíng)到11月，在全國共發(fā)展縣域工作站800余家，將縣級經(jīng)銷(xiāo)商改造成縣域工作站后，保證了其所在區域快速物流配送問(wèn)題。“種植戶(hù)出現病蟲(chóng)害，心里都非常急，錯過(guò)關(guān)鍵防治期，影響較大。我們要急他們所急，有工作站的縣域保證48小時(shí)到貨，沒(méi)有的地區也必須保證7天到貨。”王興林說(shuō)。
不僅如此，“農一網(wǎng)”的物流模式及渠道扁平化建設，省去了多項地推團隊的人工成本、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)成本，降低了農資產(chǎn)品的終端價(jià)格，用戶(hù)通過(guò)“農一網(wǎng)”購買(mǎi)比傳統渠道降低30%~50%的費用。
“農一網(wǎng)”更為生產(chǎn)者帶來(lái)了福利。賒欠問(wèn)題一直是農資行業(yè)的“痛點(diǎn)”，不賒，難以占領(lǐng)市場(chǎng)，賒，必須耗費相當的人力物力財力催繳欠賬。山東省沾化縣的農資經(jīng)銷(xiāo)商楊超深受其痛，在農資圈摸爬滾打十多年，沒(méi)有一年是不賒銷(xiāo)的。于2015年初，加入了“農一網(wǎng)”縣域工作站大軍，成立了“農一網(wǎng)沾化縣工作站”。“以前需要花費很大的精力催繳欠款，現在是集中時(shí)間幫老百姓訂貨，搞技術(shù)服務(wù)，實(shí)現了良性循環(huán)。”楊超說(shuō)。
當被問(wèn)及這種模式對老百姓的資金需求量大，會(huì )不會(huì )造成業(yè)績(jì)不甚理想時(shí)，王興林卻很是自信，“農資行業(yè)的賒銷(xiāo)現象，一方面由于上游的產(chǎn)能過(guò)剩，另一方面，擔心購買(mǎi)商品出現質(zhì)量問(wèn)題，要根據年終的產(chǎn)量情況確定是否支付欠款。我們‘農一網(wǎng)’的產(chǎn)品不僅正品，價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格30%~50%，這對消費者是一種巨大地吸引，這對農資行業(yè)是一種革新。”
2015年電商平臺實(shí)現了超過(guò)1.5億元的交易額，今年計劃進(jìn)一步發(fā)展，縣域工作站發(fā)展到1000個(gè)，未來(lái)三年發(fā)展至2000個(gè)運營(yíng)中心與10萬(wàn)個(gè)鄉村植保信息化服務(wù)站。
“農一網(wǎng)”，不僅賣(mài)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，更“賣(mài)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)。河北省高碑店的馬利國遇到了難題，有很多當地老百姓來(lái)咨詢(xún)地里出現的一種“雜草”。他雖然有一些病蟲(chóng)防治經(jīng)驗，但這個(gè)問(wèn)題還真把他難倒了。馬利國趕緊掏出手機，在“農一網(wǎng)”微信工作交流群里，發(fā)了一些照片，咨詢(xún)群里的專(zhuān)家，看看誰(shuí)能幫忙解決。
“農一網(wǎng)”技術(shù)專(zhuān)家馬玉林當即解答道：“這種植物叫做地衣，是苔蘚低等植物中的一種，可用硫酸銅防治，具體情況可以電話(huà)咨詢(xún)我，或者我來(lái)為你們推薦相關(guān)專(zhuān)家。”
除有微信群，“農一網(wǎng)”還在網(wǎng)絡(luò )上開(kāi)辟了植保服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，設立了多種作物常見(jiàn)病蟲(chóng)害防治辦法，比如水稻稻瘟病的表現性狀、病原及誘因、以及多種防治措施，都列于其中一目了然。設有植物醫院板塊，聘用基層專(zhuān)家作為醫生，在線(xiàn)解答植物病害診斷方式。不同專(zhuān)家配有不同作物品種，針對病癥，能及時(shí)診斷治療。
據介紹，目前與“農一網(wǎng)”開(kāi)展合作的專(zhuān)家約有200多位，粗略統計已經(jīng)建有近900個(gè)微信群，群里既有全國性專(zhuān)家，也有省級的，還有基層專(zhuān)家及土專(zhuān)家，可謂人才輩出。“在我們的微信群里，每天都會(huì )有交流互動(dòng)，大家都很活躍。”“農一網(wǎng)”工作人員張建中介紹。
不僅僅是在線(xiàn)上，在線(xiàn)下也打造出的“農一網(wǎng)+縣域工作站+終端服務(wù)站”的服務(wù)模式，將已有的縣域工作站作為服務(wù)平臺，工作站的員工，本身就是當地的植保人員或者長(cháng)期的農資經(jīng)銷(xiāo)商，一些基礎問(wèn)題就可以通過(guò)他們解決。一些比較困惑的就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或者微信群向更專(zhuān)業(yè)的人士請教。
植保服務(wù)是“農一網(wǎng)”布局的重要組成部分，“農資電商，沒(méi)有服務(wù)，就沒(méi)有未來(lái)”，這句話(huà)在業(yè)內盛行。所以在起步階段就將其納入到“農一網(wǎng)”的發(fā)展版圖。“農一網(wǎng)”組織了數千場(chǎng)的農民植保技術(shù)培訓，讓農資經(jīng)銷(xiāo)商、種植大戶(hù)、合作社成員更多地了解植保知識，也打造出了良好的群眾基礎，成為“農一網(wǎng)”制勝終端的一把利劍。
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